SỞ Y TẾ TỈNH HÒA BÌNH

https://soytehoabinh.gov.vn/vi

HỘI THẢO SƠ KẾT THỰC HIỆN ÁP DỤNG BẢNG ĐIỂM CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Ngày 12/12/2023, Sở Y tế tỉnh Hòa Bình cùng Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở tỉnh đã tổ chức Hội thảo sơ kết thực hiện Áp dụng Bảng điểm chất lượng (BĐCL) dịch vụ tại Trạm Y tế xã/phường/thị trấn. Đồng chí Nguyễn An Trường, Phó Giám đốc Sở Y tế - Giám đốc ban quản lý dự án tham dự và chủ trì Hội thảo. 
Dự án “Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở” với mục tiêu chung là nâng cao chất lượng và hiệu suất sử dụng dịch vụ y tế của mạng lưới y tế cơ sở tại các tỉnh dự án. Đây là dự án sử dụng vốn vay từ Ngân hàng Thế giới và vốn viện trợ không hoàn lại, được thực hiện tại Bộ Y tế và 13 tỉnh, trong đó có tỉnh Hòa Bình. Việc Áp dụng Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm Y tế xã/phường/thị trấn là một trong những hoạt động nhằm tăng cường và từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ tại các Trạm y tế.
Bảng điểm chất lượng là một công cụ đánh giá dịch vụ chăm sóc sức khỏe, có các tiêu chí và thang điểm áp dụng cụ thể cho từng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. BĐCL bao gồm 10 bộ chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ và hoạt động của trạm y tế xã trong đó tập trung vào quản lý nhân lực, thuốc, vật tư y tế; xây dựng cơ sở y tế Xanh – sạch – đẹp; chẩn đoán, điều trị và quản lý bệnh tăng huyết áp, đái tháo đường; quản lý bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, bệnh lao, Covid-19 và tiêm chủng; phát hiện sớm ung thu cổ tử cung; quản lý thai nghén và dinh dưỡng trẻ em.
Tại tỉnh Hòa Bình, Ban quản lý dự án phối hợp Sở Y tế đã tổ chức nhiều lớp tập huấn cho cán bộ quản lý tuyến tỉnh/ tuyến huyện và cán bộ TYT xã về áp dụng BĐCL trong đánh giá và cải tiến chất lượng dịch vụ tại Trạm Y tế. Tập huấn và triển khai áp dụng thí điểm mô hình BĐCL tại 30 trạm y tế thuộc 3 huyện Mai Châu, Tân Lạc và Kim Bôi. Dựa trên BĐCL, các Trạm Y tế đã triển khai tự chấm điểm để đánh giá tình hình hiện tại của Trạm, những thuận lợi, khó khăn, hạn chế, sau đó xây dựng và thực hiện kế hoạch cải thiện chất lượng. Đến nay, việc áp dụng thí điểm BĐCL tại TYT đã đạt được một số kết quả tích cực. Một số dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu tại Trạm y tế đã được thực hiện tốt hơn.
Tại Hội thảo, đại diện BQL Dự án đã trình bày Báo cáo sơ kết thực hiện áp dụng BĐCL dịch vụ tại TYT xã,phường tỉnh Hòa Bình. Đồng thời, các đại biểu tham dự cũng đã đưa ra nhiều ý kiến đóng góp, thảo luận về tình hình thực hiện, những kết quả ban đầu đạt được cũng như những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai áp dụng BĐCL. Hầu hết các ý kiến cho rằng, việc áp dụng BĐCL tại trạm y tế mang lại nhiều lượi ích tích cực, giúp cải thiện đáng kể chất lượng hoạt động của TYT, góp phần trong công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu ở cơ sở.
Phát biểu chỉ đạo Hội Thảo, ông Nguyễn An Trường, Phó Giám đốc Sở Y tế - Giám đốc Ban quản lý Dự án cho biết: Quản lý và nâng cao chất lượng tại các đơn vị y tế đóng vài trò rất quan trọng, là công tác thường xuyên và liên tục. Các trạm y tế luôn không ngừng học hỏi, cải tiến từng bước thực hiện đầy đủ các tiêu chí có trong BĐCL. Qua đó nâng cao chất lượng hoạt động của TYT, củng cố niềm tin của người dân. Bên cạnh đó, đồng chí Phó Giám đốc Sở cũng nhấn mạnh, ngành Y tế Hòa Bình quyết tâm thực hiện tốt việc nâng cao và duy trì chất lượng hoạt động của TYT để giúp cho tỉnh nhà có được mạng lưới y tế cơ sở vững mạnh và chất lượng.
Thời gian tới, Sở Y tế phối hợp BQL Dự án Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở tỉnh tiếp tục các hoạt động trong năm 2024; tích cực hỗ trợ các TYT trong việc áp dụng BĐCL dịch vụ tại trạm; Đề xuất nhân rộng thực hiện BĐCL dịch vụ tại TYT ở các huyện còn lại nhằm góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ y tế tại tuyến cơ sở, đồng thời chia sẻ, giảm bớt gánh nặng bệnh tật của người dân tỉnh Hòa Bình./.
Một số hình ảnh hoạt động tại Hội Thảo:
 
 

Hồng Dung – CDC tỉnh Hòa Bình