SỞ Y TẾ TỈNH HÒA BÌNH
HƯỞNG ỨNG NGÀY AN TOÀN NGƯỜI BỆNH THẾ GIỚI NĂM 2023
Vừa qua, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Hòa Bình hưởng ứng ngày An toàn người bệnh thế giới Ngày 17/9/2023. Với khẩu hiệu: “Elevate the voice of patients! - Lắng nghe tiếng nói của người bệnh!”.
Ngày An toàn người bệnh Thế giới 2023, có mục đích tác động đến các bên liên quan bao gồm người bệnh, gia đình người bệnh, nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo chăm sóc sức khỏe, nhân viên y tế và các tổ chức xã hội để hợp tác hướng tới việc cùng thiết kế các chính sách chăm sóc sức khỏe và các biện pháp can thiệp an toàn phản ánh thực sự nhu cầu, mong muốn và sở thích của người bệnh, cuối cùng là nâng cao an toàn chăm sóc sức khỏe trên toàn cầu.
Hưởng ứng chủ đề và khẩu hiệu năm nay, bệnh viện đã có nhiều giải pháp, ứng dụng công nghệ để kết nối thông tin giữa người bệnh, người nhà người bệnh với nhân viên y tế. Khẩu hiệu “Lắng nghe tiếng nói của người bệnh” đã chuyển thành công việc chủ động hàng ngày của nhân viên y tế bệnh viện. Để nâng cao nhận thức về nhu cầu của người bệnh cho nhân viên y tế bệnh viện tổ Công tác xã hội đã thiết lập nhiều kênh thông tin để tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của người bệnh: Kênh trao đổi trực tiếp với người bệnh, qua điện thoại, qua thùng thư góp ý, qua các trang mạng xã hội, zalo, facebook, qua truyền thông giáo dục sức khỏe, hội thảo, hội nghị, họp hội đồng người bệnh cấp khoa phòng và bệnh viện… Nhờ đó những nhu cầu của người bệnh được bệnh viện tiếp thu xem xét trong xây dựng chính sách và thiết lập các mức độ chăm sóc nhằm cải thiện sự an toàn cho người bệnh.
Để ủng hộ sự tham gia của người bệnh và người nhà người bệnh vào cải thiện an toàn người bệnh cho chính họ. Bệnh viện luôn chủ động tiếp cận và chia sẻ những khó khăn, đồng hành cùng người bệnh trong quá trình điều trị tại bệnh viện và sau khi ra viện thông qua bộ phận hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Điều này tạo cho người bệnh, người nhà người bệnh niềm tin, trách nhiệm của bản thân cùng chung tay góp phần thực hiện thành công kế hoạch an toàn người bệnh toàn.
Minh Hằng – Bệnh viện YHCT tỉnh
Danh mục
Thống kê truy cập
- Đang truy cập44
- Hôm nay7,747
- Tháng hiện tại229,925
- Tổng lượt truy cập1,339,244
Phần mềm tác nghiệp